Teslimat ve İade

Ekin Kocadağ'dan yapacağınız her alışveriş, güvenilir lojistik partnerimiz Yurtiçi Kargo aracılığıyla hızla kapınıza ulaşacaktır. Siparişinizin onaylanmasından sonra, ürünleriniz 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilecektir. Genellikle, kargo teslimat süreci de 1-3 iş günü sürmektedir.

Hatalı sipariş verdiyseniz, değişim için kargo masraflarını üstlenmeniz gerekecektir.

Paketinizi teslim alırken, kargo personelinin yanında dikkatlice kontrol etmenizi öneririz. Eğer pakette veya ürünlerde herhangi bir hasar fark ederseniz, derhal kargo personeline bildirerek “Hasar Tespit Tutanağı” düzenletip, paketi iade edebilirsiniz.

Ekin Kocadağ İade Politikası

İade etmek istediğiniz ürünler için bazı koşullarımız bulunmakta. Ürünleri, aldığınız andaki gibi, tahrip etmeden, ambalajını açmadan ve satılabilirliğini bozmadan, teslimat tarihinden itibaren en fazla 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade işleminde, ürünlerin orijinal ambalajı, kutusu ve tüm dökümanları ile birlikte hasarsız ve eksiksiz olması gerekmektedir. Ambalajı bozulmuş, kullanılmış ya da satılabilir özelliğini kaybetmiş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. Teslim aldığınız ürünlerde herhangi bir sorun fark ederseniz, lütfen teslimat gününde ilgili ürünün fotoğraflarını çekerek [email protected] adresimize ya da 0530 232 88 03 numaralı whatsapp hattımız üzerinden bizimle iletişime geçin.